｜一只玩偶断货，意外引发抢购热潮，也揭示了问界M6 的“生态密码”。
最近，车圈和潮玩圈被同一群小熊刷屏了。事情起因于余承东发布了一条问界M6宣传视频：几只圆滚滚的AITO小熊，钻进了一辆问界M6的车厢里，开始了一场萌趣横生的"探险之旅"。它们先是沿着多功能拓展衣帽杆爬出后备箱，惊叹储物空间的“辽阔”；随后坐进后排，陷进零重力座椅里“动弹不得”；接着发现了后排冰箱、车载电视，玩得不亦乐乎；最后对着智能语音助手叽叽喳喳，看着虚拟桌面一键切换场景，又被旋转中控大屏和流光溢彩的氛围灯迷得两眼发光，最后更是“躲着”余承东在灵感橱窗里开起了Party。
小熊们的“冒险旅程”瞬间萌翻网友。评论区秒变大型“求链接”现场，随后，马东获赠同款小熊的路透又被大量传播，“旅熊物语Taleroam”小熊直接断货，转为预售状态，二手平台甚至出现“带价求购”。
一只小玩偶，怎么就猝不及防地火了？“一熊难求”，这只熊为什么能成为问界M6和这届网友之间“对的眼神”？
有人说是余承东“带货”能力强，有人猜是AI生成的小熊动画太萌趣。带着职业好奇心，我们翻了翻问界用户社区，又找了几位问界M6准车主深聊，发现最真实的答案可能很简单：这只熊，戳中了很多人心里那个柔软的角落。
小熊为什么能“出圈”？用户缺的不是玩偶，是“懂我”的陪伴当下用户买车，买的不再是四个轮子和一块大屏，而是一种“有温度的生活场景”。他们要的不只是“好开”，更是“好玩”；要陪伴感、认同感、情绪价值，以及能表达“我是谁”的个性化符号。一只小熊之所以戳中人心，因为它代表着松弛、爱玩、个性，也是一个普遍但很少被车企关注到的需求——有共鸣感与陪伴感的出行状态。
顺着小熊这条线索，我们注意到问界M6配置中一个特别的板块——“副驾的智慧灵感橱窗”。用户可以放“旅熊物语”玩偶，也可以放自己收藏的手办。配合磁吸系统，副驾瞬间变成移动工作台、化妆间，或者私人的“灵感角落”，成为可以随心布置、表达自我个性的窗口。
一位问界M6准车主在群里写道：“回头把小熊放在副驾，想象一下每天上下班堵在路上，扭头看它一眼，感觉一整天疲惫瞬间被治愈了。”问界的品牌挚友白敬亭也在M6首批交付仪式上坦言：“灵感橱窗对于年轻人来说是一个特别个性化定制的区域，如果是我，我会放我自己的品牌、我的goods、一些玩偶，因为看到它就会感觉非常治愈，还可以时不时更新，就拥有一个自己专属的小创作空间。
熊出没，请注意：问界的“懂你”早
其实“AITO小熊”家族早已在问界用户心中扎根。之前的“四季熊”、“CARE小熊”、“星座熊”早已是很多车主车里的“常驻居民”，翻阅社交平台，也常见很多车主晒出自己拥有的熊家族。如果你关注了问界生态业务的账号矩阵“问界车生活”，就会发现，问界一直在往车里源源不断地创造“不止于车”的精品好物。这其实这其中蕴含着另一种造车思路：车不只是从A到B的工具，而是一个能装进用户情绪的移动空间。
我们问过不少问界车主同一个问题：这车除了好开，还有什么让你觉得“值”？答案五花八门，但有个共同点——问界好像总能猜到你下一步想要什么。这不是玄学，是问界生态业务在背后做的一件挺实在的事：把用户用车时那些不起眼的小需求，一个一个拎出来，变成产品和服务。它们不完全是为车服务的，更多是为“车里那个人”服务的。
问界看到了用户“渴望被理解”的心理需求。因此，自始至终问界品牌想做的不只是造一台好车，而是造一个能真正“走近你、陪着你”的出行伙伴。问界M6的诞生，本身就是一次向用户心灵与生活更靠近一步的尝试——从外观设计到智能体验，都在说：“我懂你想要什么。”
好开是基本功，好玩才是加分项：问界M6里藏着整套问界高品质车生活
如果说问界M6是一块潮玩世界的“敲门砖”，那真正可以让用户留下来、玩起来的，是它背后那个更大的世界——问界要做的，是“不止于车”的完整生态、是“覆盖用车全生命周期”的高品质车生活。
如果有人习惯在车上放点随身小物，他们就做了灵感橱窗+磁吸系统+收纳系列，你放旅熊物语也好，放咖啡杯、纸巾盒也好，给足用户可以大胆随心地发挥个性的DIY空间。
如果有人开车带宠物手忙脚乱，他们就出了全面覆盖的宠物智慧场景与实体驾宠系列装备，后排不乱，毛孩子也舒服，已然把“带上宠物走更远”这件事，变成了一种从容的享受
有人周末爱露营，就配齐一整套户外装备+充放电方案一套，不用自己到处搜罗，从实用需求到情感需求，不断帮用户解锁“原来车还能这样用”的新技能；
如果怕出行枯燥或者堵车无聊？无麦K歌、娱乐流量、ETC等，可以让用户置身一个有趣、有品质、有情调的私享智慧生活空间，能够专心品味生活的真谛。
另外，还准备了整车延保、电池延保、驾行安心包、辅助驾驶无忧服务，让用户开着不慌、随心出行的三百六十度全面贴心呵护。
概括起来就一句话：你想要什么，问界就怎么配齐。问界想把“用车”这件事拆成无数个生活场景来经营——你开车去露营，他们准备装备；你带宠物出门，他们有驾宠套件；你想跟车友聚聚，官方帮你组织活动。
车是接口，生活才是答案
回到最初的问题：一只小熊断货，背后是什么？它证明了一件事：用户对“车生活”的期待，早就超出了车本身。 他们希望车能陪自己走更远的路，也希望下车之后的生活更丰富、更有趣、更有人情味。他们想要无忧的保险、前瞻的守护，以及每一次出发与抵达时的从容安心。而问界M6和它的生态业务，恰好接住了这个需求。
说到底，余承东同款小熊断货，表面是萌物经济学，内核是问界让车成为生活的接口，而不是终点。
问界M6就是那个“接口”——它把用户接入了问界生态，而生态里的一切：一只陪你上路的熊、一套让你爱上露营的装备、一套帮你照顾好“毛孩子”的宠物友好配置、一群志趣相投的车友、一场说走就走的周末聚会……才是用户真正留下并追逐的理由。
以车为本，不止于车
问界想做的，从来不只是“卖车”。他们在意的是：当用户按下启动键的那一刻，接下来的每一公里，是不是都带着期待？
从副驾橱窗到陪伴小熊，从户外露营到无麦K歌，从贴心服务到数字空间，问界想构筑的，其实是一套完整的出行新生态。用一句话来总结，就是：“把出行变成全维度、全场景的全新生活方式，让生活时刻有问界”。
不只是一句口号，而是副驾上始终陪伴的那只小熊，是你每天上车、下车、出发、抵达时，都能感觉到的那种“刚刚好”，是用户在车内车外都能切身体会到的真实陪伴。
写在最后
我们不是要吹爆一只小熊。只是觉得，当一个品牌愿意花心思去琢磨“用户心里想要什么”，而不是“用户应该买什么”的时候，它做出来的东西，自然会有温度。
问界M6上市即爆款。而问界车生活所衍生的“高品质车生活”精品——从萌物小熊到驾宠用品，从露营装备到无麦K歌——也正在成为下一个爆款。这才是问界生态业务厉害的地方：整车和生态，都在认真地“懂你”。
至于那只断货的小熊……据打探到的小道消息，问界已经安排连夜赶工、紧急补货。别急，它不会让真爱粉等太久。没抢到的朋友，不用加价，耐心等待一下，相信很快也能成为“有熊一族”。
—— 一个也在蹲小熊补货的汽车编辑
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